Det er kun personer hvis mobilnnummer vi har modtaget i forbindelse med udfyldelse af samtykkeerklæring som er udleveret før fotografering der kan oprette en konto. Det er lavet sådan for at sikre at uvedkommende ikke har adgang til billedmateriale og evt. andre personfølsomme oplysninger.
Hvis du/dine forældre ikke har udfyldt en samtykkeerklæring er du/dit barn ikke blevet fotograferet, og dit mobilnummer eller barns navn er ligeledes ikke registreret i vores system. Dermed vil du ikke være i stand til at logge ind.
Hvis du/dit barn er blevet fotograferet, men du ikke har modtaget en sms med login kode er det muligt at dit mobilnummer ikke er blevet registreret korrekt.
Såfremt det er tilfældet så kontakt Pixletics kundeservice på [email protected], med information om den fotograferedes persons navn, klubnavn samt det telefonnummer der blev opgivet på samtykkeerklæringen før fotografering, så tager vi hånd om sagen hurtigst muligt.